POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS

ANDRES ARBOLEDA COACH Y MENTOR DE ORATORIA

MARCO LEGAL

ANDRES ARBOLEDA COACH Y MENTOR DE ORATORIA se encuentra comprometido con la Protección de datos Personales en concordancia con la Ley Estatutaria 1581 de 2012 ‘Régimen general de protección de datos personales’, que dicta las disposiciones generales para la protección de datos personales, y lo establecido en la Constitución Política de Colombia en sus artículos 15 y 20, en los cuales se reconoce como derecho fundamental de todas las personas el derecho a su intimidad personal, familiar y a su buen nombre; a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos y en archivos de cualquiera de sus canales de comunicación, página web, redes sociales, formularios, registros e inscripciones y similares, garantizado el derecho a la rectificación en condiciones de equidad.

OBJETIVO

Establecer los criterios para la recolección, almacenamiento, uso, actualización, circulación y supresión de los datos personales tratados por ANDRES ARBOLEDA COACH Y MENTOR DE ORATORIA.

ALCANCE

Esta política aplica para toda la información personal registrada en las bases de datos de ANDRES ARBOLEDA COACH Y MENTOR DE ORATORIA, relacionadas con datos personales de ciudadanos, empresas, contratantes, contratistas, proveedores, personal externo e interno, asociados o aliados con ANDRES ARBOLEDA COACH Y MENTOR DE ORATORIA y, en general, todas las personas que hagan uso de los canales y servicios asociados a la operación de los servicios ofertados y prestados y/o que tengan acceso a los datos personales recolectados en los diferentes canales, aplicaciones y/o documentos de las diferentes actividades empresariales y comerciales de ANDRES ARBOLEDA COACH Y MENTOR DE ORATORIA, quien actúa como responsable del tratamiento de datos personales.

OBLIGACIONES

Esta política es de obligatorio y estricto cumplimiento para ANDRES ARBOLEDA COACH Y MENTOR DE ORATORIA, sus asociados y personal a cargo, como responsable del tratamiento de los datos personales.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

ANDRES ARBOLEDA COACH Y MENTOR DE ORATORIA, identificado con el NIT 1143847953-1, con domicilio principal en la ciudad de Cali, República de Colombia. Página web https://www.andresarboledamentor.com., con Teléfono (57) 3164384395 correo electrónico [email protected].

TRATAMIENTO Y FINALIDAD

El tratamiento que realizará ANDRES ARBOLEDA COACH Y MENTOR DE ORATORIA con la información personal será el siguiente:

Recolección, almacenamiento, uso, actualización, circulación y supresión de los datos personales para:

  1. Ejecutar su objeto social y actividad comercial directamente o a través de un tercero.
  2. Gestionar registros e inscripciones a cursos, charlas, masterclass y similares, así como para tramitar solicitudes, quejas y reclamos.
  3. Efectuar encuestas de satisfacción de los bienes y servicios ofrecidos por ANDRES ARBOLEDA COACH Y MENTOR DE ORATORIA.
  4. Suministrar la información a terceros con los cuales ANDRES ARBOLEDA COACH Y MENTOR DE ORATORIA tenga relación comercial, contractual, investigativa, alianza, sociedad y que sea necesario entregársela para el cumplimiento del objeto contratado entre las partes.
  5. Contactar al Titular a través de medios telefónicos, correo electrónico, WhatsApp, o cualquier medio tecnológico o red social, para realizar encuestas, estudios y/o confirmación de datos personales necesarios para la ejecución de una relación contractual o el desarrollo de su objeto social.
  6. Contactar al Titular a través de medios electrónicos, SMS o chat para el envío de información relacionada con campañas de productos, cursos, masterclass, transmisiones en vivo, charlas, calificación de experiencia o mejora de servicio.
  7. Contactar al Titular a través de correo electrónico o whatsapp para el envío de extractos, estados de cuenta o facturas en relación con las obligaciones derivadas del servicio contratado o de cualquier prestación de servicio.
  8. Suministrar la información a terceros con los cuales ANDRES ARBOLEDA COACH Y MENTOR DE ORATORIA tenga relación contractual que sea necesario entregársela para el cumplimiento del objeto contratado o por mandato legal.
  9. Ofrecer programas de capacitación a nivel corporativo y actividades empresariales, para el Titular y sus beneficiarios (hijos, cónyuge, compañero permanente), aliados o empleados.
  10. Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas por ANDRES ARBOLEDA COACH Y MENTOR DE ORATORIA con el Titular de la Información, con relación al pago a favor de proveedores, contratistas, contratantes, usuarios, empleados, personal a cargo, similares.

VIDEOS Y GRABACIONES.

ANDRES ARBOLEDA COACH Y MENTOR DE ORATORIA podrá grabar las clases presenciales y virtuales, las cuales podrán ser utilizadas por el Responsable como material publicitario y testimonial en su página web, redes sociales y similares, sin lugar a reconocimiento económico alguno a favor de los Titulares. ANDRES ARBOLEDA COACH Y MENTOR DE ORATORIA podrá compartir este contenido audiovisual con terceros siempre y cuando no afecte la integridad del Titular y este no haya manifestado expresamente su negativa a ser divulgado.

En todo caso, se compromete el Responsable a cumplir la normativa vigente.

DERECHOS DE LOS TITULARES

El Titular de los datos personales tiene derecho a:

  1. Acceder de forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento.
  2. Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.
  3. Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  4. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente.
  5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.
  6. Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles. Tendrán carácter facultativo las respuestas que versen sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas y niños y adolescentes.

CANALES DISPUESTOS PARA LA ATENCIÓN DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS

El Titular podrá realizar peticiones, consultas y reclamos para realizar la actualización, rectificación, supresión de datos y revocación de autorización de tratamiento de datos personales.

Los canales dispuestos para radicación de peticiones, consultas y reclamos son:

Página WEB

Ingresando a: • https://andresmentor.com/contactame-y-te-enseno-a-hablar-en-publico/

Correo

Envió de mensaje por correo a: [email protected]

Call Center

Línea de atención: • https://api.whatsapp.com/send?phone=573164384395

PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DEL DERECHO DE HABEAS DATA

En cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales, ANDRES ARBOLEDA COACH Y MENTOR DE ORATORIA presenta el procedimiento y requisitos mínimos para el ejercicio de sus derechos:

Para la radicación y atención de su solicitud le solicitamos suministrar la siguiente información:

  1. Nombre completo y apellidos.
  2. Datos de contacto (Dirección física y/o electrónica y teléfonos de contacto).
  3. Medios para recibir respuesta a su solicitud.
  4. Motivo(s)/hecho(s) que dan lugar al reclamo con una breve descripción del derecho que desea ejercer (conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de la autorización otorgada, revocar, suprimir, acceder a la información).
  5. Firma (si aplica) y número de identificación.

El término máximo previsto por la ley para resolver su solicitud es de quince (15) días hábiles, contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender la solicitud dentro de dicho término, ANDRES ARBOLEDA COACH Y MENTOR DE ORATORIA informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su solicitud, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Una vez cumplidos los términos señalados por la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la reglamenten o complementen, el Titular al que se deniegue, total o parcialmente, el ejercicio de los derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión y revocación podrá poner su caso en conocimiento de la Superintendencia de Industria y Comercio –Delegatura para la Protección de Datos Personales.

USO DE DATOS DE LOS MENORES DE EDAD

Los menores de 18 años o incapaces que decidan utilizar el servicio que ANDRES ARBOLEDA COACH Y MENTOR DE ORATORIA, deben contar con el previo consentimiento y acompañamiento de sus padres, tutores o curadores. ANDRES ARBOLEDA COACH Y MENTOR DE ORATORIA, conforme a las disposiciones del Código del Menor y de las leyes aplicables, señala que los padres, tutores o curadores del usuario menor de edad o incapaz, son los responsables íntegramente por la utilización que el usuario menor de edad o incapaz realice de la página web o cualquier registro o inscripción.

En todo caso, ANDRES ARBOLEDA COACH Y MENTOR DE ORATORIA se compromete a custodiar de manera especial los datos personales de los menores de edad.

VIGENCIA

La presente Política para el Tratamiento de Datos Personales rige a partir del QUINCE (15) de Diciembre del 2023.

Las bases de datos en las que se registrarán los datos personales tendrán una vigencia igual al tiempo en que se mantenga y utilice la información para las finalidades descritas en esta política. Una vez se cumpla(n) esa(s) finalidad(es) y siempre que no exista un deber legal o contractual de conservar su información, sus datos serán eliminados de nuestras bases de datos.